Что делать, если угнали Вашу машину

Что делать если вашу машину угнали

Угон машины в наше время – явление частое, и «сценариев» у угонщиков всегда есть множество. Автомобиль могут угнать ночью со двора или с платной стоянки, с платной и бесплатной парковки. Мошенники обычно хорошо ориентируются в законодательстве и знакомы со схемами работы ГИБДД по поиску угнанных машин. А знакомы ли с ними вы?

Кто и почему угоняет машины?

Угон транспортных средств – это весьма успешный и хорошо развитый криминальный бизнес, в котором участвует множество людей: одни «наводят», вторые угоняют, третьи разбирают или перегоняют машины заказчикам. В настоящее время, в России наиболее популярны пять видов «перемещения автомобиля без согласия владельца»:

• «Хулиганский угон» . Иногда машину, в которой вы случайно оставили ключ зажигания в замке, могут угнать обычные хулиганы. Обычно это дело подростков, которые решили покататься или доехать в нужное место. При таком «угоне» машину быстро разыщет ГИБДД. Чтобы вернуть ее, необходимо сообщить в автоинспекцию об угоне (заявление потом понадобиться, чтобы подтвердить факт угона в своей страховой компании).

• «Угон под разборку» . Автомобиль угоняется и разбирается на запчасти для продажи. Обычно угоняются машины, которые не под присмотром, а марка и модель не имеют значения. Найти транспортное средство бывает трудно, и шансов получить его в целом виде – минимум.
• «Угон на перепродажу» . Угоняются авто ходовых марок и моделей. После угона машина 2-3 дня находится в скрытом отстойнике, а затем перепродается под другими номерами. Шанс найти машину есть – все зависит от опыта и оперативности ГИБДД.
• « Угон на заказ» . Угоняются дорогие марки авто, которые быстро переправляются в другие регионы для уже готовых клиентов. Это преступление для «профессионалов», которые умеют обходить как охранные системы, так и поисковые операции ГАИшников. Скорее всего, найти машину уже не получится.
• «Угон под выкуп». Не самый распространенный вид угона, так как подпадает под уголовную статью о вымогательстве, а злоумышленники рискуют быть пойманными во время передачи выкупа.

К какой категории угона будет отнесен угон вашего транспортного средства, вы сможете понять только после того, как запустите процесс поиска, а сотрудники ГИБДД проведут полный комплекс розыскных мероприятий.

Автомобиль угнали: что делать?

Если вы не обнаруживаете автомобиль на его положенном месте, начните с проверки службы эвакуации — очень часто городские власти отправляют неправильно припаркованные машины на штрафплощадки, не предупреждая автовладельцев. Просто позвоните 02 или 112 и уточните, нет ли на площадке штрафников вашей модели авто с конкретным государственным номером.

Если есть, придется приехать в ГИБДД, получить на руки протокол, уплатить штраф и забрать авто. Если нет, то стоит созвониться с родственниками и уточнить, не находится ли в данный момент кто-нибудь из них за рулем вашей машины.

Если и после этого, машина не обнаружилась, то можно начинать беспокоиться. Чем быстрее и правильнее вы отреагируете на исчезновение автомобиля, тем больше шансов его найти в ближайшие сутки.

Злоумышленники обычно отгоняют машину в «отстойник» недалеко от места угона, понимая, что у них есть не более 10 минут, пока пропажа не будет обнаружена. Это значит, что ваша быстрая реакция существенно упростит процесс поиска.

Необходимо позвонить в полицию и сообщить об угоне.

Ваш телефонный звонок с устным заявлением и описанием машины является основанием для возбуждения дела об угоне. В этом случае ГИБДД запускает стандартный план «Перехват» и начинает поиск авто по переданным вами приметам. Если машина в пути, найти и остановить ее будет не сложно.

Заявление в полицию

Вам желательно лично явиться в отделение полиции и написать заявление об угоне автомобиля. В заявлении указываются обстоятельства ситуации, подробные регистрационные данные и номера, год выпуска и пробег, особые приметы и секретные метки, тип противоугонной системы и т.п. К заявлению следует приложить свои документы и документы на авто.

Если машина не перехвачена сразу, то ее объявляют в розыск, который должен продолжаться не менее 3 суток. При необходимости, розыск может быть продлен до 10 суток. Полиция должна забрать у вас ключи и СТС под расписку и выдать специальный талон, который следует сохранять для страховой компании. Дополнительно вы имеете право по требовать также постановление о возбуждении дела и справку об угоне для налоговой инспекции.

Извещение страховой компании

Известить своего страховщика следует в пределах двух дней с момента регистрации факта угона авто. Талон из полиции и расписка об изъятии ключей и СТС – это основание для рассмотрения страховой компанией вопроса о возмещении убытка. В течение 10 суток вы получите на руки постановление о возбуждении уголовного дела по факту угона, которое также нужно представить страховщикам. Если машину не найдут в течение установленных десяти дней, дело переквалифицируется в кражу имущества, наступает страховой случай, и вы можете претендовать на возмещение.

Важно! В вашей ситуации имеет значение тип страхового полиса. При страховке КАСКО вам возместят полную стоимость угнанной машины. Полис ОСАГО, увы, ничего не гарантирует – он не рассчитан на компенсацию вашего ущерба.

Самостоятельный поиск

Не стоит обольщаться насчет профессионального рвения полиции в поиске вашего автомобиля. Если машину не нашли сразу, шансов на успех в последующем розыске будет крайне мало. Поэтому активные граждане обычно берутся за параллельный поиск своими силами. Какие варианты тут можно посоветовать? Если поиск выполняется в течение первых 5-7 дней, рекомендуется:

• обход кустарных автомастеров в гаражах;
• обход местных авторынков и потенциальных дворовых и гаражных отстойников;
• опрос возможных свидетелей в месте угона;
• подключение родственников и знакомых к поиску;
• расклейка объявлений с фото и описанием машины.

Иногда оказываются полезными камеры наблюдения во дворах, на стоянках и окружающих зданиях: есть шанс получить видео момента угона и приметы преступников.

Большое подспорье для жертв угона – сообщества поиска угнанных ТС и волонтерские сообщества в Интернете и социальных сетях. Во-первых, там можно поместить объявление об угоне с фотографиями машины, во-вторых, получить информацию о потенциальных отстойниках в вашем и окрестном районах, в-третьих, можно попросить помощи в поиске авто – волонтеры помогут.

Неплохое решение – обращение в общества автомобилистов, которые готовы за материальное вознаграждение (как участники или посредники) подключиться к поиску машины. Вознаграждение следует оформлять как материальную помощь.

Помните, полиции важно не найти ваше авто, а поймать преступников, чтобы закрыть уголовное дело. Поэтому собственный поиск нередко более эффективен.

Если предлагают выкуп

Очень редко за выкупом угнанного автомобиля обращаются честные граждане, которые просто случайно нашли его. Обычно это – мошенники, либо сами угонщики. Если вы сами объявили о вознаграждении, можете заплатить требуемую сумму (но помните, вымогатели могут повторить аферу). В обязательном порядке потребуйте подтверждения, что машина находится в руках и вымогателей (фото, какие-нибудь отличительные признаки).

Если же вы не готовы платить за вымогательство, следует обратиться в полицию, которая поможет в поимке жуликов. Разницу между материальным вознаграждением и выкупом вы почувствуете сразу по размеру требуемой суммы.

Если вы нашли автомобиль самостоятельно…

Если ГИБДД обнаружит ваше авто, то сразу предупредит вас о находке. То же самое следует сделать и вам. При этом, прикасаться к машине или пытаться открыть ее не нужно! Сначала ее должны осмотреть полицейские, которые затем составляют протокол изъятия, приобщают его в качестве вещественного доказательства, а затем проводят экспертизу. Все процедуры могут занять несколько месяцев.

В завершении следует отметить, что угон автомобиля – неприятное событие, однако не стоит отчаиваться и считать убытки. Необходимо быстро подключить все законодательные ресурсы и самим вести активный и последовательный поиск машины.

После угона машины у вас будет около недели на то, чтобы вернуть ее в целости и сохранности – злоумышленники не спешат разбирать или продавать транспортное средство в расчете на то, что активный поиск полиции прекратится в течение 3 суток. Поэтому ваши правильные и последовательные розыскные усилия могут дать успешный результат.

Автор: Киселев Я.Л.

Что делать, если угнали автомобиль в 2021 году?

Если автомобиль угнали, то необходимо срочно выполнить действия, которые позволят значительно увеличить вероятность обнаружения машины по горячим следам. В этой статье будут подробно рассмотрены основные варианты правильного поведения автовладельца в такой непростой ситуации. Несмотря на наличие в современных автомобилях электронных охранных систем, большого количества камер видеофиксации на дорогах и уголовной ответственности за подобные деяния, автомобили продолжают угонять буквально из под носа их хозяев. Первое что необходимо сделать, если угнали машину в 2021 году – это позвонить в службу, которая занимается оперативно-розыскными мероприятиями.

Куда звонить если угнали машину?

Если автомобиль исчез не из гаража или парковочного места, а после того, как был оставлен в неположенном месте, то возможно машина была эвакуирована на штрафстоянку. В этом случае достаточно будет позвонить в районное отделение ГИБДД, чтобы уточнить была ли применена к автомобилю, с конкретным госномером, эвакуация. Как правило, база данных по помещённым на стоянку автомобилям обновляется быстро, что позволяет владельцу машины оперативно получить ответ на запрос. Если исчезнувший автомобиль не числится в такой базе, то следует незамедлительно обратиться в полицию с заявлением об угоне.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-52-02 Москва; 8 (812) 467-30-22 Санкт-Петербург; +7 (800) 301-61-24 Бесплатный звонок для всей России.

Чтобы связаться со стражами правопорядка, достаточно воспользоваться мобильником или стационарным телефоном. Для того чтобы связаться с полицией с городского телефона, достаточно позвонить на номер «02». Операторы Мегафон, МТС и Теле2 предоставляют такую возможность по номеру «020». Если у вас в телефоне сим-карта Билайна, то для того чтобы связаться с полицией потребуется позвонить на короткий номер «002».

В случае, когда на телефонном счету нет денег или сим-карта неисправна, можно позвонить в службу экстренной помощи по телефону «112».

Пошаговая инструкция действий при угоне автомобиля

Если машину действительно угнали, то в 2021 году необходимо незамедлительно выполнить следующую последовательность действий:

• Позвонить на короткий номер «02» со стационарного телефона или набрать «020» или «002» с мобильника.
• Сообщить дежурному об исчезновения автомобиля указав точные регистрационные данные машины, а также точное место парковки авто.

После того как будет сделан звонок в полицию, необходимо лично посетить районный полицейский участок и написать заявление об угоне транспортного средства.

После того, как заявление будет принято, на место происшествия выедет следственная бригада, которая осуществит необходимые мероприятия по проведению допроса свидетелей и получению более подробной информации об обстоятельствах угона машины.

Подача заявления об угоне

Заявление об угоне авто подаётся в отделение полиции того района, где произошло исчезновение автомобиля. Подаётся документ собственником машины или его законным представителем.

При оформлении обращения в полицию потребуется доказать факт владения имуществом, поэтому в случае, когда транспортное средство было угнано вместе со всеми документами необходимо сделать пояснение, в котором указать причину отсутствия при себе ПТС или доверенности на автомобиль.

Если документы на машину остались у водителя, то их следует приложить к заявлению. Также следует предоставить сотрудникам полиции дополнительную связку ключей от машины с брелоком от сигнализации.

Кроме написания заявления в полицию в 2021 году потребуется составить аналогичное обращение в налоговую инспекцию. Это необходимо сделать для того, чтобы не платить транспортный налог в течение всего периода, когда машина будет находиться в розыске.

Если розыскные мероприятия слишком затянутся, то чтобы не писать заявление в налоговую инспекцию каждый год, следует обратиться в ГИБДД, с просьбой о временном прекращении регистрации транспортного средства. В этом случае информация будет автоматически поступать и налоговую инспекцию.

Как найти угнанный автомобиль в 2021 году?

С наибольшей вероятностью угнанный автомобиль можно быстро найти, если он был оборудован GPS-трекером. Многие угонщики даже не догадываются о существовании технологий, благодаря которым местонахождение автомобиля может быть зафиксировано с помощью современных технологии. Поэтому, при наличии установленного GPS-трекера, розыскные мероприятия следует проводить в такой последовательности:

1. Следует как можно скорее открыть программу удалённого слежения за автомобилем.
2. Определить координаты машины и её направление движения.
3. Позвонить в полицию, сообщить об угоне и предоставить все сведения, касающиеся положения автомобиля на карте.
4. Взяв с собой документы и ключи на автомобиль, следует проследовать в район нахождения автомобиля.

Как правило, злоумышленники сразу не перегоняют автомобиль на большие расстояния, поэтому место стоянки авто может расположено недалеко от места угона. При визуальном обнаружении автомобиля не следует подходить к машине, ведь вероятность столкнуться лицом к лицу с вооружёнными людьми, в этом случае, достаточно велика.

Желательно в такой ситуации направить сотрудников полиции, к месту обнаружения автомобиля позвонив на телефон «02».

Если автомобиль не оборудован GPS-трекером или похитители использовали специальные устройства, которые способны заглушить радиосигнал, то остаётся надеяться только на профессионализм сотрудников полиции.

Угнали машину и документы остались в авто

Если в момент угона документы находились в машине, то водитель при обнаружении факта исчезновения транспортного средства должен незамедлительно набрать номер «02» со стационарного телефона или «020» — с мобильника . В этот момент, можно сообщить все необходимые регистрационные данные по памяти, но для подачи официального заявления потребуется обязательно указать, что в момент угона документы были похищены вместе с машиной.

Кроме этого в 2021 году заявить о правонарушении может любой гражданин, например, родственник, но в этом случае потребуется предъявить весомые аргументы доказывающие, что исчезновение автомобиля произошло из-за чужого злого умысла.

Что делать, если угнали машину и просят выкуп?

Распространённой схемой лёгкой наживы у автоворов, является предложение хозяину машины произвести выкуп собственного ТС. Если такое предложение владельцу автомобиля поступило, то необходимо выполнить следующие действия:

1. Согласиться выкупить авто и попросить о снижении суммы выкупа.
2. Договориться о личной встрече для передачи денег.
3. Написать заявление в полицию о вымогательстве и с помощью сотрудников правоохранительных органов произвести передачу денежных средств преступникам.

Если есть подозрение о том, что угонщики могут действовать сообща с сотрудниками полиции, то следует обратиться в отдел собственной безопасности МВД.

Что делать, если угнали автомобиль и разбили?

Если после угона транспортного средства злоумышленники попали в аварию и остались живы, то они будут обязаны возместить не только ущерб причинённый владельцу транспортного средства, но и другим водителям. Вне зависимости от развития событий в 2021 году владелец машины должен позвонить в полицию сразу после обнаружения факта угона авто. Если машина с автоворами попала в ДТП, то после окончания следствия, дело будет передано в суд. С обвиняемых, будет востребована полная сумма компенсации ущерба в пользу автовладельца. Также пострадавшая сторона может подать иск о возмещении морального вреда.

Если сын угнал машину у отца

Иногда угонщиками могут стать близкие родственники владельца автомобиля. Например, ситуация когда сын без разрешения берёт у отца автомобиль покататься, не является большой редкостью. В этом случае владелец авто может заявить о пропаже движимого имущества, что может послужить основанием для задержания близкого человека стражами порядка. Если отец, защищая своего несовершеннолетнего сына, впоследствии заявит о том, что он сам разрешил покататься ребёнку, то его ждёт штраф в размере 30 000 рублей. Также потребуется оплатить эвакуацию ТС на платную стоянку. Кроме этого сам водитель будет обязан заплатить штраф в размере до 15 000 рублей за управление автомобилем без водительского удостоверения.

Что делать, если машину пытались, но не угнали?

О неудавшейся попытке угона автомобиля владелец транспортного средства, как правило, узнаёт по разбитому стеклу, исковерканному замку двери, а также по открученной приборной панели и замке зажигания. Сорвать попытку угона ТС может случайный прохожий или сотрудники правоохранительных органов, которые могут случайно спугнуть злоумышленников. Если машина стоит в гараже или во дворе частного дома, то сработавшая сигнализация не позволит угонщикам завершить начатое.

Попытка угона является очень сложным видом преступления, которое очень сложно раскрыть. Обычно преступники «работают» в перчатках, поэтому на поверхности автомобиля отсутствуют отпечатки пальцев, а для того, чтобы не быть опознанными они могут надеть на лица маски.

Наказать злоумышленника можно легко только в том случае, если он будет пойман с поличным, но задержанием преступника должны заниматься сотрудники полиции.

Не рекомендуется производить самостоятельные действия по обездвижению угонщиков, ведь в этом случае можно нанести им тяжкий вред здоровью, что может стать причиной для возбуждения уголовного дела в отношении хозяина машины.

Угнали машину, а налог приходит

Ситуация, когда после угона автомобиля продолжает приходить извещение о необходимости уплаты транспортного налога, не является редкостью. Если не посетить налоговую инспекцию и не написать заявление о приостановлении начисления налога, то придётся оплачивать этот вид государственных сборов в течение всего времени нахождения автомобиля в розыске. В некоторых случаях, извещения об уплате налога приходят даже после правильно оформленного заявления в налоговую инспекцию об угоне. Причиной этому может быть ошибка при указании регистрационных данных машины, а также сбой в электронной системе учёта налоговой инспекции. На следующий год после угона, налог на автомобиль в любом случае нужно будет оплатить, но при этом расчёт будет осуществлён за налоговый период до даты обращения автовладельца с заявлением об угоне ТС. Если налог рассчитан полностью, а также в случае получения извещения в последующие годы нахождения авто в розыске, необходимо незамедлительно обратиться в налоговый орган для прояснения ситуации.

Что делать, если угнанный автомобиль нашелся?

Если в процессе проведения оперативно-розыскных мероприятий угнанный автомобиль в 2021 году будет обнаружен, то необходимо незамедлительно заявить ходатайство о передаче вам, как собственнику, машины на ответственное хранение. Если этого не сделать, то автомобиль будет помещён на специальную стоянку на время проведения следственных мероприятий и судебного процесса над гражданами, которые покусились на чужое движимое имущество. Причиной для отказа передачи авто на ответственное хранение собственнику, является необходимость проведения экспертизы. Эта дорогостоящая операция может быть необходима, когда есть основания полагать, что номера на агрегатах машины были перебиты.

Сильно усложнится процесс передачи автомобиля в том случае, если угнанное авто было обнаружено в другом регионе страны. В этом случае потребуется ждать, когда следователи проведут доставку машины, только после этого можно ожидать возврата транспортного средства.

После того, как автомобиль будет возвращён владельцу, следует обязательно поставить налоговую инспекцию в известность, а если автомобиль был застрахован, то и уведомить страховую компанию о факте возврата ТС.

Если на угнанный автомобиль оформлена страховка КАСКО от угона

Если на угнанный автомобиль была оформлена страховка КАСКО от угона, то владелец имеет право на получение компенсации полной стоимости машины. Для получения страховки следует обязательно зафиксировать факт угона. Кроме этого, страховая компания может запросить у владельца ТС документы на машину, ключи и брелок от сигнализации. Если этого не сделать, то страховая компания, на законных основаниях, может отказать страхователю в выплате компенсации. Если для оформления заявления об угоне, в полиции требуют передать документы на автомобиль и ключи, то следует обязательно взять документ подтверждающий факт передачи этих предметов. Такая расписка необходима для того, чтобы страховая компания приняла заявление о выплате компенсации по страховому случаю.

Проинформировать страховую компанию по КАСКО об угоне необходимо не позднее указанного в договоре промежутка времени. Сообщить об этом можно по круглосуточному телефону, который можно обнаружить в полисе или в оформленных документах. Такой строгий порядок информирования необходим для уменьшения случаев мошенничества в сфере страхования, а также для своевременного проведения мероприятий по розыску автомобиля.

Что делать, если автомобиль угнали?

Угон автомобиля как с целью кражи, так и без таковой — уголовно наказуемое деяние (ст. ст. 158, 166 УК РФ).

В любом случае не впадайте в панику и не теряйте самообладание.
1. Если автомобиль угоняют прямо при вас:
— не вступайте в единоборство с угонщиком;
— привлекайте внимание окружающих, кричите, в крайнем случае можно бросить предмет в стекло своего автомобиля. Помните: если что-то идет не по плану угонщика, он обычно отказывается от своего намерения;
— независимо от результата вышеописанных действий позвоните в полицию, сообщите о случившемся;
— позвоните в страховую компанию, если автомобиль застрахован по каско.
2. Если вы не обнаружили свой автомобиль на месте, где оставили его:
— позвоните в дежурную часть ГИБДД и поинтересуйтесь, не был ли ваш автомобиль эвакуирован сотрудниками ДПС;
— сообщите оператору об угоне вашего автомобиля, если предположение об эвакуации не подтвердится;
— ответьте на все вопросы оператора;
— позвоните в страховую компанию, если автомобиль был застрахован по каско, и сообщите о случившемся, ответьте на все вопросы оператора;
— напишите заявление об угоне автомобиля в ближайшем отделении полиции. Постарайтесь указать как можно больше информации о вашем автомобиле: когда, у кого он приобретен; регистрационные данные. Постарайтесь вспомнить, сколько было бензина в баке на момент угона; терялся ли ранее техпаспорт на автомобиль; какие противоугонные системы были установлены; метки на основных деталях; другие особые приметы. Особыми приметами могут быть дополнительная аппаратура, наличие аэрографии, царапины и легкие повреждения, информация о том, что лежало в машине. При наличии фотографии автомобиля приложите ее к заявлению.

3. О порядке приема заявления сотрудниками полиции

На полицию возлагаются обязанности по приему, регистрации, в том числе в электронной форме, и проверке заявлений и сообщений о преступлениях, происшествиях, а также принятие мер, предусмотренных законодательством РФ (ст. 12 Закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ).
Информация по существу принятого (полученного) заявления регистрируется в Книге учета заявлений о преступлениях (КУСП). При личном обращении заявителя в отдел полиции сотрудник, принявший заявление, оформляет талон-уведомление и выдает его заявителю (п. п. 23, 24, 34, 35 Инструкции, утв. Приказом МВД России от 29.08.2014 N 736).
При поступлении заявления о преступлении по факсимильным или иным видам связи от сотрудника ОВД, а также при сообщении о преступлении, административном правонарушении или происшествии по телефону талон-уведомление не оформляется, а в КУСП заносится соответствующая отметка (п. 37 Инструкции, утв. Приказом МВД России от 29.08.2014 N 736).

4. О порядке обращения в страховую компанию за выплатой страхового возмещения
Получите в полиции указанные ниже документы для оформления страхового возмещения.
После этого можно обратиться в страховую компанию, чтобы получить страховое возмещение по каско.
Перечень действий, которые страхователь должен совершить для получения страхового возмещения, указывается в правилах страхования, на условиях которых был подписан договор каско (ст. 943 ГК РФ).
Как правило, для получения страхового возмещения необходимо представить следующие документы и (или) их копии:

— письменное заявление о страховом случае;

— документ, удостоверяющий личность;

— договор страхования (полис);

— документ, подтверждающий оплату страховой премии по договору страхования (полис);

— свидетельство о регистрации транспортного средства;

— паспорт транспортного средства;

— доверенность на использование и распоряжение транспортным средством;

— справку из органов МВД России, подтверждающую факт обращения по поводу хищения автомобиля;

— постановление о возбуждении уголовного дела в связи с хищением автомобиля или постановление об отказе в возбуждении уголовного дела;

— постановление о выемке документов, предметов либо постановление о приобщении в качестве вещественного доказательства по уголовному делу, если какие-либо документы, предметы были приобщены к материалам уголовного дела.
В случае угона автомобиля выплата страхового возмещения осуществляется страховой компанией не ранее чем через два месяца.
Примечание. Два месяца — это время, необходимое для приостановления уголовного дела. Считается, что в течение этого срока машину ищут, и если ее найдут, то она возвращается владельцу без какой-либо компенсации.
Если страховая компания выплатит страховое возмещение, то даже в случае обнаружения автомобиля сотрудниками полиции автомобиль вам уже не вернут.
Если автомобиль не был застрахован по каско, то владельцу автомобиля остается надеяться на сотрудников полиции и собственные силы.

Личный опыт: у меня угнали машину, и я получил за неё страховку

Кошмар любого автомобилиста — не найти свою машину на парковке, потому что её угнали. Наш герой Александр Крайник рассказал, как однажды оказался в такой ситуации, получил страховку, а потом нашли его машину. Его история — настоящая инструкция о том, как нужно правильно действовать в такой ситуации.

https://f.sravni.ru/cms/Material/Picture/mat_108664-l.jpg

Как-то вечером я, как обычно, приехал с работы домой и поставил машину на парковку прямо возле центра «Мои документы», в людном месте. Утром я вернулся и увидел на месте своего автомобиля машину соседа! Конечно, иногда можно забыть, где поставил авто, поэтому я ещё походил и поискал его, но не нашёл.

Как действовать в такой ситуации

Тогда я позвонил в службу эвакуации, назвал госномер и спросил, не эвакуировали ли они мой автомобиль. Там ответили отрицательно и посоветовали позвонить в службу перемещения — это служба, которая может забрать машину, если она вдруг помешала проезду, ремонту дороги или ещё чему-то подобному. Но и они, как выяснилось, мой автомобиль не забирали.

Тогда я точно понял, что случилось что-то не то, и позвонил в полицию. Полиция приехала довольно быстро, примерно за 40 минут. За это время я сходил домой за документами на машину (СТС, ПТС) и за вторым ключом, так как уже было очевидно, что мы поедем в отделение писать заявление.

На место приехали двое рядовых, следователь и видеооператор, который снимал и фотографировал место происшествия, — прямо как в кино. Мне задали вопросы, и мы направились в отделение.

В отделении следователь ввёл номер моего автомобиля в специальную программу, и мы смогли увидеть, когда в последний раз он «засветился» на городских камерах. Выяснилось, что в полпервого ночи моя машина стартанула в сторону МКАДа со скоростью 140 км/ч, хотя поставил я её на парковочное место в 23.00. Мне потом ещё пришёл штраф за превышение скорости! Его я уже не оспаривал, просто положил в копилку затрат на угон автомобиля.

Дальше отследить машину не удалось: скорее всего, у неё просто скрутили номера и отправили её в гараж. Факт угона был налицо. Я написал заявление, у меня забрали ключи и оригиналы всех документов на машину, а взамен выдали справку о том, что их у меня изъяли. Завели уголовное дело. Дальше оперуполномоченный по моему делу начал задавать мне разные вопросы, в том числе и о том, что ещё находилось в машине. Оказалось, что в моём автомобиле были вещи на сумму около 150 тысяч ₽: два детских кресла, детский велосипед, запасной костюм, спортивная сумка с дорогими боксёрскими перчатками внутри и всей амуницией… Когда ездишь, не замечаешь, что это всё с тобой вместе катается, не оцениваешь. Ещё там остались паспорт и СНИЛС. Восстанавливал их через МФЦ, с меня даже штраф за утерю не потребовали (хотя, как я понял, штраф за утерю предусмотрен).

Также меня подробно расспросили о машине: где и когда я её купил, есть ли на неё страховка. Страховка у меня была, и полицейские сразу заподозрили, что, возможно, я сымитировал угон, чтобы получить компенсацию. Я покупал машину у друга, поэтому дал его контакты. Друга вызвали в полицию, но угон произошёл на ВДНХ, а он проживает на Чистых прудах, и в итоге он так до них и не доехал. Мне дали квиток с подтверждением факта угона и сказали, что ждать нужно около двух-трех месяцев, со мной свяжутся.

Далее я, конечно, позвонил в страховую компанию. Важно знать, что не во всех офисах компании принимают заявления, связанные с угоном. У каждой известной страховой есть много отделений по всему городу, но офис, где решают именно эту проблему, может быть единственным. Я рекомендую уточнять это заранее по телефону. У моего страховщика как раз была одна такая точка по всей Москве. Дело в том, что угон считается полным уничтожением (утратой) автомобиля и требует тотальной проверки службой безопасности.

Что делать, если угонщики предлагают выкупить машину

На следующий день мне позвонили с незнакомого номера, даже не зашифрованного. Об угоне я никому не рассказывал, о нём знали только полиция, страховая и моя жена (друг, который продал мне машину, узнал позднее). Несмотря на это, звонящий поинтересовался, не угоняли ли у меня вчера авто. Я ответил утвердительно, и тогда он предложил мне срочно выкупить его за 500 тысяч ₽, перевести деньги сразу, не кладя трубку. Никаких денег я, естественно, переводить не стал, а предложил встретиться и передать их наличными. Он бросил трубку. Но потом перезвонил снова, сказав, что теперь у меня есть «последний шанс», или машину я больше не увижу.

Кто-то слил мой контакт. Но я понимал, что машину мне никто не вернёт, поэтому вести переговоры и платить в таких ситуациях ни в коем случае не нужно. Я просто сразу позвонил следователю, рассказал о этом и передал номер, с которого звонили. Вообще я советую обязательно брать контакты следователя, который ведёт ваше дело, если вы оказались потерпевшим. Это очень удобно и действенно. Со своим я переписывался по WhatsApp.

Как получить страховую выплату

Когда заявляешь о страховом случае, тебе нужно принести постановление о возбуждении уголовного дела. Это важно, потому что определяет сроки: страховая будет ждать, пока дело не приостановят либо не закроют, и в большинстве случаев только потом сделает компенсационную выплату (чтобы понять, будет ли установлен виновник).

При заполнении заявления нужно сразу указать, что ты отказываешься от своего автомобиля, если его найдут, в пользу страховой. То есть страховщик выплачивает возмещение, а потом в случае нахождения машины забирает её себе. Или другой вариант — не отказываться от авто, тогда если его найдут — то вернут, но сумму выплаты придётся вернуть назад.

Расследование ведётся два месяца. Если за этот срок машину не находят, то в полиции дают справку о приостановлении уголовного дела. Мой автомобиль за два месяца не нашли, так что я получил такую справку в полиции и отнёс в страховую, там уже условно всё было готово и совершился процесс компенсации.

Ещё важно отметить, что я поставил на свою машину очень классные дорогие колёса — они стоили 200 тысяч ₽. Но они не были дополнительно застрахованы. Если на машине установлены какие-то дорогостоящие «фишки», то их при покупке каско нужно страховать отдельно, а я этого не сделал. Получилось, как в эпизоде из сериала «Друзья», когда героев ограбили, они начали звонить в страховую, а им сказали: «Мы не будем вам ничего выплачивать, потому что у вас ничего не застраховано!» Чтобы не попасть в такую ситуацию, надо страховать всё: колёса, обвесы, камеры, если они не штатные, мультимедийные системы… Если этого не сделать, заплатят компенсацию исключительно за саму машину.

Также на всякий случай нужно сделать и хранить дома копии всех документов на машину. У меня, например, оригиналы СТС, ПТС и всего остального забрали в полиции, а мне их нужно было предоставить ещё и страховой компании.

Моя машина была застрахована на 3 миллиона ₽. При страховании в акте зафиксировали маленький скол на лобовом стекле и небольшие царапины на двери. Ещё существует амортизация автомобиля, которая подразумевает, что каждый месяц он дешевеет. Всё это вычитают из стоимости покрытия и затем оформляют выплату. В моём случае она составила около 2 700 000 ₽, собственно, благодаря этому я смог сразу купить такой же автомобиль.

Что делать с налогом на машину

В моей машине 350 лошадиных сил. Я плачу за это большой налог, что-то около 40 000 ₽ . Поэтому нужно было ехать в налоговую со справкой из полиции о том, что это имущество мне больше не принадлежит. В налоговой я заполнил и подал короткое заявление, всё дело заняло у меня минут 15. Единственное — в налоговой нет ксерокса, так что если не захватили копии документов, придётся немного побегать. Машину угнали в мае, в итоге налог я заплатил только за январь, февраль, март и апрель и был очень рад этому.

Если машину так и не нашли, нужно просто пройти этот путь с документами, получить выплату и забыть об этом. Но со мной вышло по-другому.

Если машина нашлась

Прошёл ровно год, и мне позвонил оперуполномоченный… из города Иваново! Он сообщил: «Поздравляю! Мы нашли вашу машину, и она находится в этом чудном городе». Честно сказать, я был не рад, потому что это добавило проблем. Следователь, который вёл моё уголовное дело в Москве, никак не был связан со своим коллегой из Иваново. Поэтому мне нужно было обратиться в своё отделение в Москве и объяснить ситуацию. Тут я ещё раз порадовался, что взял личный номер следователя, и просто написал ему в Whats App, дав номер полицейского из Иваново, и они сами начали между собой договариваться.

Дальше мне нужно было сообщить страховой компании, что мою машину нашли, и ждать, пока дело об угоне переправят из Иваново в Москву. Это заняло месяца два. Кстати, мне прислали фото автомобиля, и я увидел, что там стояли уже не мои дорогие колёса, а самые обычные.

Потом со мной связалась страховая, нужно было оформить на неё доверенность на машину, ведь деньги я получил, поэтому авто должен был отдать. Это оказалось очень легко: меня пригласили в офис службы безопасности компании, и я просто подписал там один документ, все дальнейшие операции страховая проводила, видимо, сама.

Как дальше идёт дело, мне уже было неважно, и я не интересовался подробностями. Единственное, что я знаю: в Иваново мою машину купил какой-то человек, на ней были битые номера, его остановили с проверкой и выяснили, что автомобиль числится в угоне. Конечно, странно, что он купил дорогую машину, не проверив её предварительно. Я никому не рекомендую так делать.

Что влияет на стоимость каско

Каско бывает двух видов: полное и частичное. Полное каско покрывает:

ремонт после аварии или любых других повреждений автомобиля, в том числе полученных при различных стихийных бедствиях или от удара молнии, падения сосульки, дерева, повреждений на стоянке;

полную гибель (угон + тотальную аварию).

В случае с частичной автостраховкой покрываются лишь некоторые из этих рисков. Такой полис стоит значительно дешевле. Но вы можете ничего не получить, например, при угоне машины. Поэтому опытным водителям лучше экономить за счёт франшизы и взять полное каско. Франшиза — это, очень условно, отказ от части страховой выплаты. Вы определяете сумму, в пределах которой будете сами оплачивать ремонт. Например, если франшиза составляет 10 000 ₽, а ущерб от аварии составит 9000 ₽, то страховая компания ничего не заплатит. А если размер ущерба составит 25 000 ₽, то страховка покроет только разницу между франшизой и общей суммой убытков, то есть 15 000 ₽. Существуют варианты применения франшизы с первого или второго случая, страховая так минимизирует свои убытки и готова снизить стоимость полиса.

На стоимость страховки также влияет наличие дополнительных опций, например, замена стёкол без справок, эвакуация, сбор справок представителем страховой, аварийный комиссар (специалист, который поможет водителю при наступлении страхового случая всё правильно оформить для страховой).

В общем, если хотите, чтобы даже в самых сложных случаях, таких как угон, не остаться без средств на покупку нового автомобиля, то не забудьте об этом подумать и застраховать этот риск.

Почему могут отказать в выплате

Если водитель, который находился в машине на момент ДТП, не был включён в страховой полис.

Если имеет место умышленное повреждение своего автомобиля.

Если при страховании в акте осмотра зафиксированы повреждения, то эти детали выпадают из возмещения при страховом случае.