Рейтинг страховых компаний КАСКО

Рейтинг лучших страховых компаний по КАСКО в 2020

Владение автомобилем предполагает определенные риски, которые не компенсируются по обязательному ОСАГО. Поэтому водители дополнительно оформляют полис КАСКО. Оценить надежность и качество услуг по добровольному страхованию позволяет рейтинг страховых компаний, составленный на основе мнений пользователей и экспертов.

ТОП-7 по надежности

Основными критериями качества работы страховой компании являются надежность соблюдения обязательств и платежеспособность. В наш рейтинг самых надежных страховщиков вошли организации, у которых выплаты по КАСКО 2020 составили крупные суммы.

Ингосстрах

Старейшая в стране компания стабильно входит в десятку лучших страховщиков РФ. Стоимость полиса дороже, чем у других страховщиков, но этот недостаток компенсируется обязательностью выплат и уровнем сервиса. Большие скидки по страховке получают водители пенсионного возраста, многодетные родители и владельцы авто со стажем вождения выше среднего. Дешевле обойдется КАСКО также для тех, кто установил на машину мониторинговую систему слежения.

Альфа Страхование

У компании высокий экспертный рейтинг. Финансовая устойчивость страховой группы, основанной в 1992 году, предполагает стабильные выплаты и оптимальное качество услуг. Неагрегированные выплаты, применяемые компанией, не приводят к уменьшению общей суммы после оплаты каждого страхового случая. Страховщик не накладывает ограничения на количество эвакуаций с места происшествия. Для автовладельцев, не планирующих дальние поездки, можно получить скидку при ограничении пробега.

РЕСО Гарантия

Группа основана в 1991 году и за прошедшие годы заслуженно заняла ведущую позицию на рынке поставщиков услуг страхования. Предлагается широкий перечень страховых случаев и возможность установки противоугонных устройств с большими скидками. В случае повреждения автомобиля, компания направляет владельцев в авторизованные сервисные центры с гарантированным качеством обслуживания.

Росгосстрах

Крупнейшая страховая компания предоставляет полный спектр услуг по КАСКО. Сумма выплат по итогам предыдущего года составила 35 млн рублей. Группа предоставляет рассрочку на два и три взноса, разрешает вносить платежи поквартально. Росгосстрах оперативно направляет поврежденные автомобили на ремонт, но на получение компенсации уходит много времени.

ВТБ Страхование

Полис КАСКО, оформленный в ВТБ, представляет собой сбалансированный страховой продукт, а выплаты по нему производятся быстро и без учета амортизации деталей. Компания возмещает расходы, связанные с получением травм или оплатой адвоката. На сумму до 30000 рублей можно застраховать вещи, находящиеся в машине. При заключении сделки онлайн — скидка в 5 процентов.

Страховщик предлагает выгодные условия для водителей, в том числе, с небольшим стажем вождения. Заключить сделку можно как для автомобилей, находящихся на территории РФ, так и в странах СНГ, Европы, в Китае или Турции. Компания оформляет полисы КАСКО с учетом индивидуальных потребностей клиента — в перечень страховых случаев заносятся только те, которые выбрал пользователь. Контакт-центр страховщика обеспечивает круглосуточную экстренную эвакуацию авто. Хороший выбор автосервисов для страхового ремонта позволяет быстро восстановить автомобиль в любом регионе России. Проблемы решаются быстро, но выплата компенсаций затягивается из-за бюрократических проволочек.

Согаз

Основным направлением деятельности компании является корпоративное страхование — в этой сфере группа имеет солидную репутацию. Для физических лиц также предоставляется полный пакет услуг. В полисе предусмотрено два случая – ущерб и угон, причем, страховая сумма может быть общей или раздельной для каждого риска. На стоимость договора влияет стаж вождения и количество лиц, пользующихся машиной.

ТОП-7 по отзывам

В отличие от официальных рейтингов, в ТОП-7 по отзывам обычных клиентов входят наиболее популярные «народные» страховые компании. Чаще всего такой рейтинг составляется на основе мнений и опросов покупателей полисов, а также отзывов на сайтах самих страховщиков.

Тинькофф Страхование

Компания занимает только 32-е место по количеству взносов в общем рейтинге страховщиков, но многие автолюбители отдают предпочтение именно этой организации. Услугами группы пока не охвачены все регионы России — на долю Москвы приходится две трети выплат. Однако пользователи оценили оперативность решения проблем и скорость проведения выплат.

Zetta Страхование

Группа создана швейцарской страховой компанией, последовательно улучшает качество сервиса и постоянно занимает ведущие места в рейтингах сервиса «Банки.ру». Наибольшую активность страховщик проявляет в регионах. Предлагаемая рассрочка по КАСКО привлекает новых клиентов.

Ренессанс Страхование

Широкий спектр продуктов, которые предлагает группа Ренессанс, включает экстренную эвакуацию с места происшествия и направление на ремонт в проверенные автосервисы. Компания осуществляет несколько видов страхования по КАСКО, в том числе, подбор индивидуальных случаев, экономичная программа «Только ремонт». Для водителей с большим стажем, не попадавших в ДТП, предусмотрена скидка до 30%. Есть возможность подписать договор на кредитную машину, а онлайн можно приобрести полис со скидкой.

Согласие

Страховщик работает на рынке России более 20 лет. За это время компания собрала клиентскую базу и создала разветвленную сеть отделений. Оформить полис КАСКО можно более чем в 700 пунктах. По некоторым продуктам предусмотрен ремонт стекол или кузовных частей без предоставления справок. По программе «Ущерб» клиент может указать неограниченное количество страховых случаев.

Ингосстрах

Высокие показатели платежеспособности и надежности отмечают почти все пользователи, оставившие отзывы о компании. Деловая репутация организации давно засвидетельствована в многочисленных рейтингах. Однако пользователей отпугивает стоимость страховых продуктов.

Среди финансовых продуктов компании доля полисов КАСКО составляет более 62 процентов. Клиенты высоко оценивают разветвленную сеть автосервисов, с которыми у организации заключены договоры. Рассрочка и система скидок направлены на привлечение новых потребителей. С недавних пор компания входит в состав группы РЕСО Гарантия.

Либерти Страхование

Рейтинг компании снизился , когда страховая группа перешла к новому владельцу – Совкомбанку. КАСКО считается приоритетным направлением деятельности страховщика, поэтому спектр услуг здесь обширен: выплаты без справок, скидки до 20 % для аккуратных водителей, рассрочки при внесении платежей и т.д. Проблемы оперативно решаются по телефону горячей линии.

Как правило, рейтинг по отзывам во многом повторяет рейтинг страховщиков по надежности. Но иногда отрицательные отзывы преобладают над положительными. В этом случае нужно учитывать, что покупатель, довольный качеством обслуживания, не часто оставляет отзывы на сайтах — чаще это делают клиенты, которых не устроило качество услуг.

ТОП-7 по отказам

Не все страховые компании добросовестно выполняют свои обязательства. Многие страховщики затягивают выплаты, отказывают в выплате компенсации под надуманными предлогами, часто судятся с клиентами. Изучение статистики по судебным разбирательствам позволило нам составить рейтинг «проблемных» страховщиков:

• Двадцать первый век;
• Абсолют;
• Альфа Страхование;
• НАСКО;
• Британский страховой Дом;
• КРК страхование;
• БИН страхование.

Большинство вышеперечисленных компаний не имеют широкой известности и не очень популярны на рынке. Однако проблемы отказов характерна и многим рейтинговым страховщикам.

В заключении отметим, что прежде чем оформлять полис КАСКО в страховой компании, вам не помешало бы изучить открытую информацию и отзывы клиентов о самом страховщике. Такая осторожность не будет лишней, если вы не хотите долго судиться с организацией, которая с удовольствием продаст вам полис добровольного страхования, и тут же забудет о своих договорных обязательствах.

Чтобы избежать проблем с возмещением ущерба по страховым случаям КАСКО, обязательно изучите открытые рейтинги страховых компаний. В первую очередь, обращайте внимание на рейтинг платежеспособных и надежных операторов страхового рынка. Отзывы о страховщиках — во многом субъективны, и могут не отражать реального качества услуг.

Самые надежные страховые компании России — 2021. Рейтинг Forbes

Страховые компании надолго запомнят II квартал 2020 года — сборы обвалились на 25%. Все готовились к худшему, вспоминает управляющий директор по страховым и инвестиционным рейтингам «Эксперта РА» Алексей Янин. Но в итоге рынок закончил год в плюсе: объем страховых премий, по данным ЦБ, вырос на 4,1% и превысил 1,5 трлн рублей. Прибыль страховых компаний год к году почти не изменилась — 247,5 млрд рублей. Уже в I квартале этого года объем страхового рынка вырос на 7,9% год к году. За год, по прогнозу «Эксперта РА», рынок вырастет на 8–9%. Последствий пандемии как не бывало.

А надежды связаны с ожиданиями резкого роста сегмента страхования жизни. Именно благодаря ему страховые компании смогли избежать серьезных потерь в прошедшем году.

Сборы по страхованию жизни с 2015 года увеличились в четыре раза, с 130 млрд до 431 млрд рублей, следует из данных «Эксперта РА». Исключение составил 2019 год, когда сборы упали на 5% из-за снижения спроса на инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) со стороны покупателей, разочаровавшихся в низкой доходности этого продукта, и крестового похода ЦБ на продавцов, так как банки не всегда раскрывали всю информацию о его рисках. Но сегмент не умер, страховые компании и банки переключились на продажи накопительного страхования жизни (НСЖ), и в итоге сборы по этой позиции только за прошлый год выросли на 25%. В I квартале 2021 года сборы по НСЖ выросли еще на 17%, по данным ЦБ. А «Эксперт РА» прогнозирует, что в 2021 году страхование жизни вернется к двузначным темпам роста (до 25%) за счет НСЖ и снова станет лидером страхового рынка.

Правда, имеется важный нюанс: ЦБ уже ограничил продажи этих продуктов неквалифицированным инвесторам. Клиенты страховых компаний продолжают жаловаться в ЦБ на низкую доходность НСЖ и ИСЖ: треть клиентов в I квартале 2021 года получили доходность менее 1% годовых при средней 5,6%, говорил директор департамента страхового рынка ЦБ Филипп Габуния. Смогут ли страховщики наращивать объемы продаж страхования жизни? В этом году заканчиваются многие договоры по накопительному и инвестиционному страхованию от 2017–2018 годов и ожидается рекордный объем выплат по ним — более 350 млрд рублей, напоминает директор по рейтингам страховых компаний агентства НКР Евгений Шарапов. Это хороший повод обсудить с клиентами продление договоров, считает он.

Страхование жизни не единственная надежда рынка. Агентство АКРА считает, что в 2021 году ДМС может вырасти на 25%, поскольку пандемия заставила людей больше заботиться о своем здоровье, поясняет глава направления страховых компаний АКРА Алексей Бредихин. В 2020 году сборы в этом сегменте упали на 2%, притом что годом ранее был зафиксирован рост на 19%, пишет ЦБ. Спрос на ДМС упал со стороны физических лиц и небольших предприятий, но страховые компании не остались в убытке — в ДМС снизилось количество страховых случаев (а значит, и выплат), так как люди, боясь заразиться, старались лишний раз не ходить по врачам.

В I квартале этого года сборы по ДМС выросли на 2,8%. Но «Эксперт РА» ожидает падения сектора на 5–6% — спрос на ДМС вырос за счет крупных компаний, со стороны населения и среднего бизнеса он по-прежнему невысок. Возможности для роста страховые компании ищут в экосистемах, говорит основатель аналитического агентства «БизнесДром» Павел Самиев. В экосистеме ­­«Сбера» работает «Сбербанк страхование жизни», у «Тинькофф» есть «Тинькофф Страхование», Совкомбанк купил страховую компанию «МетЛайф». Когда страховщик входит в экосистему, он начинает переплетаться с телемедициной, банковскими сервисами, программами управления здоровьем и диспансеризациями.

Параллельно страховым компаниям придется привыкать к новым правилам. С 1 июля придется избавляться от некачественных активов, к которым ЦБ относит, к примеру, внебиржевые акции, акции материнских и дочерних компаний или облигации без рейтинга, либо же увеличивать под них капитал. Все изменения заставят страховые компании увеличить капитал на 144 млрд рублей, полагает Филипп Габуния.

Как мы считали

Мы воспользовались ренкингом страховых компаний по размеру собранной страховой премии, который для этого рейтинга составило агентство «Эксперт РА». Компании из ренкинга мы разбили на группы надежности в зависимости от уровня кредитных рейтингов. В первую группу (*****) вошли те, кто имеет рейтинг по национальной или международной шкале на уровне суверенного, выше суверенного или на одну ступень ниже. Во вторую (****) — не более, чем на три ступени ниже суверенного. В последней группе оказались те компании, у которых нет рейтингов, — это не говорит о том, что они ненадежны, просто уровень их надежности неизвестен. Внутри каждой группы компании расположены сначала по убыванию рейтингов, затем — по убыванию размера собранной премии. Forbes благодарит «Эксперт РА» за помощь в составлении рейтинга.

Над рейтингом работали: Елена Тофанюк, Яна Милюкова, Артур Арутюнов, при участии Татьяны Поляковой и Юли Сапроновой.

*«СК «Колымская» объявила о прекращении деятельности в июне, на момент составления рейтинга лицензия не была сдана. 26 июля 2021 года Банк России сообщил об отзыве трех лицензий страхового общества «Верна» на добровольное личное страхование, добровольное имущественное страхование и ОСАГО в связи с добровольным отказом компании от осуществления предусмотренной лицензиями деятельности. Других действующих лицензий у компании не было.

Народный топ. Рейтинг страховых компаний

комментария к отзывам оставили посетители на сайте АСН

Точно так же попытались продать мне липовый полис.
Звонили с номеров: +78124544190, +74953744065, +79052587482
После того, как я сказал, что уже его приобрел, очень расстроились, начали разговаривать матом. Видимо, опечалило именно то, что пришлось самим идти туда, куда они пытались послать меня)))

Абсолютно согласен, ООО » СК ренессанс жизнь » является абсолютно мошеннической конторой, слово жизнь в их названии подразумевает жизнь только для них, построенную на обмане клиентов по очень простой схеме. Получают деньги от клиентов на страхование жизни и инвестирование. По прошествии установленного срока вам в лучшем случае вернут страховую сумму, а о процентах и инвестициях сообщат, что инвестиционная обстановка была неблагоприятна и фокус не удался. Результат, вашими деньгами негодяи пользовались просто так, за спасибо!

К отзыву: Мошенники. Убыток 007AS14-004182 для компании «РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ»

Сейчас в офисе мне сказали, что при добавлении водителя их система выдаёт информацию цитирую «Внести изменения невозможно. Для внесения изменений обратитесь к уполномоченному лицу.»
Кто это уполномоченное лицо и в связи с чем они направляют к нему не сказали, только добавили, что ближайший такой сотрудник работает в Пятигорске, то есть в другом городе, а до этого в Ставрополе говорили.

Попросил написать отказ или объяснительную с чем я мог бы обратиться в технический центр росгостраха, мне отказали и хотел и выставить на улицу!

По этому на основании имеющегося ДКП написал заявление на расторжение договора ОСАГО, так как нового водителя которого не могли добавить является фактическим владельцем ТС по ДКП.

Да вопрос решен, полис пришёл на почту.

К отзыву: Не пришел полис для компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

ЦБ на заметку. Судя по действиям никто ничего восстанавливать не собирается… Выжидают пойдет ли человек дальше… может бросит…

К отзыву: Мошенничество или сбой в системе . для компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Мне сейчас позвонили из Рольф. Сегодня вы наконец то только моих звонков все утро и после моего написания на этом сайте первый раз отправили направление. Ранее вы его не отправляли. Вам не надоело регулярно врать?

Ваш ответ «рядовой» и не несет ни малейшей надежды на решение проблемы! Вы не изучили мое обращение! Я уже был в офисе и написал об этом, вы игнорируете. В офисе мне сказали ждать МЕСЯЦ. Меня это не устраивает. Жду ответ по внесению изменений.

ЧУТЬ ВСЕ ЭТО, ЧТО ВЫ ОТПИСЫВАЕТЕСЬ ТУТ! НЕ ПОМОГАЕТ ЭТО. 7 КРУГОВ АДА НУЖНО ПРОЙТИ, ПОТОМ В ИТОГЕ НЕ ДАЕТ ОПЛАТИТЬ! ВМЕСТО ССЫЛКИ НА ОПЛАТУ 404 NOT FOUND! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ПРОСТО

К отзыву: Трансдекра — не решаемая проблема для компании «РЕСО-ГАРАНТИЯ»

Я УЖЕ НЕЗНАЮ КУДА МНЕ ОБРАЩАТЬСЯ, УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, ТОЛЬКО ОТПИСКАМИ ЗАНИМАЮТСЯ

Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.

К отзыву: Ошибка программы «Калькулятор» для компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

О рейтинге страховых компаний и проекте

АСН представляет социально значимый проект – Народный top – рейтинг страховых компаний России. Мы объединяем все данные по теме страхования – рейтинг компаний, отзывы клиентов, рекомендации и новости для того, чтобы вы точно знали как выбрать страховку и куда обращаться, если условия вас перестали устраивать.

– предоставляет в распоряжение потребителей страховых услуг рейтинг страховщиков, благодаря которому можно сделать оптимальный выбор с учетом мнения других потребителей;

– позволяет клиентам оставлять отзывы о страховых компаниях, предупреждая сограждан о недобросовестности отдельных страховщиков или, наоборот, рекомендуя ту или иную компанию другим потребителям;

– наладить цивилизованный и, главное, продуктивный диалог между клиентом и страховщиком при участии независимых юристов для эффективного решения возникших проблем.

В этом состоит уникальность нашего проекта: разыскивая в Интернете рейтинг лучших страховых компаний и отзывы клиентов о них, потребитель, как правило, попадает в места, где ему предлагается лишь что-то купить или высказаться, и почти никогда – в места, где у него есть реальная возможность решить свою проблему без финансовых затрат.

Рейтинг страховых компаний по КАСКО за 2020 год

Объемы страховой премии позволяют судить о качестве услуг той или иной компании, ведь вряд ли клиенты понесут деньги страховщику, который систематически нарушает условия договора и не может обеспечить достойное качество обслуживания.

Данный показатель, конечно, нельзя рассматривать как единственный при выборе компании, но используя информацию о сборах за прошлый год можно отсеять заведомо ненадежные организации, не имеющие опыта в сегменте КАСКО.

В частности, если сборы компании ограничены несколькими миллионами рублей, скорее всего, у страховщика лишь несколько корпоративных клиентов и нет договоров со множеством СТОА по всей стране, что не позволяет обеспечить своевременное и качественно урегулирования убытка по добровольной автостраховке.

Кроме того, вряд ли в отделе выплат такой компании трудится достаточное количество квалифицированных специалистов, разбирающихся в тонкостях ремонта транспортных средств.

Финансовые показатели за 2019 год

В качестве источника информации при составлении нижеприведенной таблицы использованы статистические данные с официального сайта Центробанка России по отчетности страховых компаний за 2019 год.

Таблица. Сборы страховой премии по КАСКО за 2019 год

Вполне предсказуемо в лидирующей десятке расположились крупные федеральные страховщики с развитой региональной сетью. Однако и в числе лидеров рынка есть существенный разрыв в показателях сборов. Так, «Энергогарант» и «Югория» собрали существенно меньше конкурентов, их суммарный показатель хуже результата «Ренессанс страхования», занявшего восьмое место.

Лидерство же принадлежит «Ингосстраху» и «РЕСО-Гарантии».

Эти компании собрали на порядок больше конкурентов, страховая премия ближайшего из которых, «АльфаСтрахования», немного не дотягивает до двадцати миллиардов рублей.

Достаточно высокую позицию в таблице занимает «Тинькофф Страхование», со сборами почти в три миллиарда рублей страховщик занимает одиннадцатую строчку. Успех данной компании примечателен тем, что у нее нет офисов, а все продажи осуществляются через Интернет, с использованием собственного официального сайта, независимого калькулятора ОСАГО и других подобных ресурсов.

Важная деталь

Стоит учесть, что некоторые сравнительно небольшие компании из таблицы в 2019-2020 годах были куплены более крупными страховщиками.

Так, сегодня компания «ЭРГО» принадлежит «РЕСО-Гарантии», а СК «Надежда» куплено «АльфаСтрахованием».

Кроме того, «ВТБ Страхование» фактически является частью страховой группы «СОГАЗ», но в 2019 году продолжало продажи под собственным брендом.

Соответственно, если суммировать результаты данных компаний, то их положение в таблице несколько изменится. Правда, в случае с «РЕСО-Гарантией» даже при сложении сборов со сборами «ЭРГО» страховщик останется на второй позиции. При этом компания вплотную приблизится к лидеру российского рынка КАСКО – «Ингосстраху».

Какие еще факторы учесть при выборе компании?

Наряду с уровнем собранной страховой премии автовладельцу желательно ознакомиться с отзывами других клиентов компании, новостями о её деятельности, экспертным мнением и уровнем выплат.

Последний показатель не менее важен, чем сборы. Во-первых, он позволяет оценить, не работает ли страховщик в минус. Во-вторых, соотношение сборов и выплат поможет понять, какой объем денег уходит на выплату.

При низком уровне выплат при огромном объеме сборов стоит насторожиться, ведь подобная статистика нередко свидетельствует о том, что страховщик всячески затягивает процесс урегулирования убытка и занижает размер возмещения.