Autokombi.ru

Авто-портал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Вопросы продавцу при покупке подержанного автомобиля

Які питання задавати продавцеві при купівлі вживаного автомобіля?

Юлія Денисюк

Базові питання про стан машини, походження можна дізнатися у продавця по телефону. Відповіді допоможуть вам визначитися, чи варто їхати на огляд. Особливо це вірно для випадку покупки авто у приватної особи.

вопросы продавцу подержанного автомобиля

Для початку в розмові задавайте «м'які» питання — щодо, наприклад, кольору автомобіля, а потім уточніть його стан, комплектацію та історію. Будь-які дивні або відводять убік відповіді повинні змусити вас насторожитися. Перелік запитань, які необхідно поставити:

Який пробіг у вашого автомобіля?

Якщо пробіг перевищує 32 000 км на рік, або він менше 8 000 км, запитаєте, чому. Якщо великий пробіг пояснюється далекими поїздками власника, це краще, ніж в разі численних коротких поїздок, з частими зупинками. У будь-якому випадку, приймайте відповідь «це все були поїздки по шосе» з часткою сумніву. Малий пробіг — це добре, але він не гарантує того, що за автомобілем добре доглядали.

Яка комплектація у авто?

Незалежно від того, зазначено це в оголошенні чи ні, запитайте про ключові речі:

  1. тип трансмісії,
  2. автокондиціонер;
  3. антиблокувальна система;
  4. подушки безпеки;
  5. аудіосистема;
  6. склопідйомники,
  7. автоматичний замок,
  8. сидіння і дзеркала;
  9. круїз контроль;
  10. люк в даху;
  11. матеріал оббивки салону, і так далі.

Подвійна перевірка з цього списку може спровокувати говорять багато про що коментарі.

В якому стані знаходиться автомобіль?

Почніть з цього загального питання, і подивіться, куди відведе вас з відповіддю власник. У його (її) відповіді може спливти щось, про що ви і не подумали б запитати.

Як щодо корпусу і стану салону?

Якщо в розмові до цього ви не торкнулися подібні питання, уточніть ці моменти окремо. Не всім сподобається запах сигарет в салоні, тому варто запитати куріллі попередній власник.

Была ли машина в аварии

Чи була машина в аварії?

Якщо так, запитаєте про ступінь пошкоджень, вартість ремонту, і про те, де проводився ремонт. Не турбуйтеся сильно з приводу невеликих подряпин, але двічі подумайте над тим, чи варто купувати автомобіль, який побував в серйозній аварії.

Чи є записи в сервісній книжці?

Вам потрібен автомобіль, за яким доглядали. Техобслуговування автомобіля повинно було проводитися в періоди, регламентовані виробником. Якщо власник заявляє, що техобслуговування проводилося, але у нього немає ніяких паперів, що підтверджують придбання запчастин, поставтеся до таких заяв скептично.

Есть ли записи в сервисной книжке

Попросіть пред'явити чеки за недавно куплений глушник, гальмівні колодки, покришки, або інші піддаються постійному зносу деталі, які, за твердженням власника, були замінені. У чеках з автомагазинів зазвичай вказується пробіг автомобіля, що допоможе вам відновити його історію.

Чи був автомобіль відкликаний виробником?

Запитайте, чи проводилися з автомобілем будь-які роботи, пов'язані з безпекою експлуатації в зв'язку з відкликанням — або, це важливіше, чи проведення подібних робіт. У дилерів існують записи з цього приводу. Відзначте для себе пробіг автомобіля на момент скоєння такого обслуговування.

Питання до приватного продавцеві

Ви є першим власником автомобіля?

Вам потрібно відновити історію техобслуговування автомобіля якомога повніше. Будьте обережні з рішенням щодо автомобіля, який змінив кількох власників за пару років.

Це ви були за кермом цієї машини здебільшого?

В ідеалі вам потрібно поговорити саме з тією людиною, яка переважно керував даним автомобілем, щоб переконатися, що він справляє враження надійної людини.

Чому ви продаєте автомобіль?

Тут краще орієнтуватися на правдоподібне пояснення, ніж на цікаву історію. Якщо відповідь уклончів, є привід насторожитися. Попросіть представити сервісну книжку, щоб переконатися, що за автомобілем проводився належний догляд.

О чем спросить продавца подержанного авто

Уточните год выпуска автомобиля. В объявлении продавец мог указать не дату производства машины, а дату ее продажи. Например, автомобиль могли выпустить с конвейера в августе, а начать продавать в автосалоне только в январе следующего года. Если вы купите это авто, через несколько месяцев у вас на руках будет двухлетняя машина. За год автомобиль теряет 20% от первоначальной стоимости, а за два — 30–35%. Разница большая, поэтому имеет смысл поторговаться.

При встрече спросите у владельца ПТС, какой в нем указан год производства и какой год продажи автомобиля. Если хотите проверить год выпуска до встречи, попросите продавца продиктовать VIN-номер и государственный номер автомобиля. По этим данным специальные онлайн сервисы предоставят отчет с датами выпуска и продажи машины.

Какой пробег автомобиля?

Не рассчитывайте получить честный ответ. Иногда автовладельцы или перекупщики скручивают пробег с одометра при помощи простого шуруповерта. Сервисная книжка и ПТС помогут прикинуть настоящий километраж автомобиля.

Попросите сфотографировать ПТС и посмотрите год выпуска автомобиля. В городе-миллионнике при режиме «дом-офис-дом» машина за год проезжает около 15–16 тысяч километров. Сопоставьте эти данные со словами продавца и возрастом авто.

Читайте так же:
Эволюция систем зажигания, принцип работы

Уточните, как использовался автомобиль. Владелец мог перемещаться между домом, супермаркетом и офисом, ездить каждый день на дачу в пригород или работать с утра до ночи в такси. Эта информация позволит прикинуть реальный пробег машины и износ ходовой и других частей.

Проставлены ли в сервисной книжке ТО?

Чтобы при встрече продавец не показал пустую сервисную книжку, заранее спросите, проставлены ли в ней техосмотры. Уточните, кто обслуживал автомобиль — официальный дилер или сторонний автосервис.

Попросите сфотографировать записи в сервисной книжке. Возможно, мастер из автосервиса указал, какой был пробег машины перед последней заменой масла. Если в сервисной книжке написано, что масло меняли при пробеге 120 тысяч километров, а сейчас одометр показывает 60 тысяч километров — вывод очевиден. Если отметок много, а пробег автомобиля небольшой, значит владелец часто ездил на ТО и следил за машиной.

Будьте осторожны. Не судите о владельце и его автомобиле только по сервисной книжке. Ее можно подделать. Этим занимаются не только перекупщики, но и простые автовладельцы. Если владелец не вызывает доверия, свяжитесь с организацией, которая вносила отметки в сервисную книжку.

Сколько владельцев было у автомобиля?

Чем меньше у автомобиля было владельцев, тем лучше. Если у машины было два хозяина, ее можно смотреть. Если у автомобиля было пять владельцев, а продавец купил его месяц назад и уже продает — это подозрительно.

Если вам понравился автомобиль с большой историей смены владельцев, перед покупкой проведите диагностику у официального дилера или в автосервисе, который специализируется на этой марке машины. Мастера проверят техническое состояние автомобиля, кузов и толщину лака. Вы узнаете, попадала ли машина в серьезные аварии, красили ли ее. Стоимость диагностики в автосервисе от 500 рублей, у дилера — от 1000 рублей.

Были ли аварии, если да, то какие?

Задавайте вопрос доброжелательным тоном. Если вы покажете, что для вас не принципиально, попадала ли машина в аварию, владелец будет более откровенен с вами. Вы узнаете нужную информацию до встречи.

Все остальное в машине можно отремонтировать или заменить, но с разбитым и восстановленным кузовом ничего не сделать. Кузов автомобиля рассчитан только на одну крупную аварию. Да, внешний вид автомобиля можно восстановить, но не его материал. Это то же самое, что смять листок бумаги, а потом расправить его.

Спросите, остались ли после аварии вмятины на кузове или трещины на лобовом стекле. Ремонт вмятины стоит от 500 рублей, трещины — от 50 рублей за сантиметр.

Если вы готовы вкладывать деньги в ремонт автомобиля, можно встретиться с владельцем. Если нет — откажитесь от покупки этой машины и рассмотрите другие варианты.

Кузов в пленке?

Перед продажей перекупщики или продавцы иногда покрывают автомобиль дешевой виниловой пленкой. Ею можно замаскировать даже плохую покраску кузова — потеки и волны. Пленка сглаживает неровности, под ней не увидишь сколы и царапины.

Не покупайте автомобиль в пленке. Под ней может оказаться перекрашенный или испорченный кузов. Если пленка некачественная, вы снимете ее только вместе с лаком.

Если в пленке только кузов и бампер автомобиля, присмотритесь к нему. Возможно, продавец просто заботливый автолюбитель. Уточните, какой пленкой оклеена машина — виниловой или полиуретановой. Вряд ли перекупщик будет тратиться на пленку из полиуретана — она слишком дорогая. Машину, оклеенную полиуретановой пленкой, стоит посмотреть вживую.

Есть ли полный комплект резины?

Если продавец предлагает один комплект резины, прибавляйте к тратам несколько тысяч рублей. Комплект зимней резины для Toyota RAV4 будет стоить примерно 48 тысяч рублей, для Лады Гранты — 8 тысяч рублей.

Идеальный вариант — два комплекта резины на отдельных дисках. В таком случае вы сможете ежегодно экономить около трех тысяч рублей на шиномонтаже.

Если владелец продает автомобиль без зимней резины, а ваш бюджет ограничен, не отказывайтесь от покупки: б/у комплекты зимней резины стоят в два раза дешевле новых.

В объявлении указана окончательная цена?

Многие автовладельцы указывают в объявлениях завышенную цену — накидывают сверху 5–10%. Они делают это для того, чтобы сторговаться при встрече с покупателем.

Когда будете задавать этот вопрос, произнесите цену, которую продавец указал в объявлении. Он мог опечататься. Лучше заранее выяснить точную стоимость по телефону, чем при осмотре после двухчасовой пробки.

Где можно посмотреть автомобиль и в какое время?

Чтобы подобрать идеальный вариант автомобиля, выберете критерии, важные для вас. Составьте таблицу по этим критериям: один критерий — один столбец. Заносите в таблицу информацию по каждой машине. С таблицей проще сравнить варианты и понять, какой автомобиль вас устроит.

Читайте так же:
Установка пламегасителя вместо катализатора – плюсы и минусы

Если машина нравится и цена на нее ниже среднего, не тяните время. Спросите владельца, может ли он показать автомобиль сегодня. Договоритесь об осмотре автомобиля днем на улице: если на кузове нет пленки, вы сможете верно оценить состояние лака.

Какие вопросы задать продавцу автомобиля с пробегом?

Выбирая машину с пробегом, вы нашли два десятка объявлений в интернете? Как найти подходящий вариант и не тратить свое время? Лучше всего позвонить продавцам и задать им несколько вопросов. Рассказываем, что спрашивать по телефону при покупке подержанного авто.

Вы владелец? На кого оформлена машина?

Когда вы говорите с собственником, вероятность столкнуться с проблемами при покупке минимальная. Если продажей занимается другой человек, спросите, есть ли у него доверенность, и сможет ли владелец присутствовать при заключении договора. Если в ответ на ваш вопрос он предлагает странную схему, можете остановиться — покупка машины будет незаконной, а оформление отнимет у вас много времени.

Какая модель автомобиля, пробег и год выпуска?

При заполнении анкеты на сайте люди иногда ошибаются, случайно или намеренно. Неосторожное движение пальца превращает 40 тысяч километров в 400, 2002 год в 2012-й, а BMW 318i в BMW 328i. Уточнить не помешает.

Какой год выпуска по техпаспорту, какое поколение авто?

На сайте часто указывают время первой постановки на учет. Машину могут зарегистрировать через несколько месяцев или даже пару лет после выпуска с завода. Вопрос важен — у авто другого поколения будут отличаться дизайн и технические характеристики, о чем нужно знать при продаже.

Вы первый владелец?

Машину лучше покупать у первого собственника, который забирал ее из автосалона: он знает всю историю ремонтов. Если автомобиль уже перепродавался, задайте вопрос, как давно была покупка. Если владелец сменился всего пару месяцев назад, можно ждать проблем.

Есть ли оригинал ПТС?

В оригинальном паспорте вы найдете информацию обо всех прежних владельцах и ограничениях. В дубликате ее нет. Если в новом документе всего одна запись, у машины может быть нечистая техническая или юридическая история.

Какая комплектация?

Вопрос особенно актуален для дорогих машин, сильно отличающихся оснащением — при покупке вы можете не найти климат-контроль или мультимедийную систему с сенсорным экраном. Уточните, какое оборудование устанавливалось дополнительно. Если менялись детали двигателя и кузова, это затруднит регистрацию.

Какое техническое состояние? Что ремонтировали?

Владелец постарается приукрасить действительность. Но и такой ответ даст много ценной информации. Если вы услышите, что за 3-5 лет серьезных ремонтов не было, вас наверняка обманывают. Если продавец долго перечисляет замененные детали, это тоже повод задуматься: скорее всего, авто использовали неаккуратно.

Где обслуживалось авто? Есть ли сервисная книжка?

Если владелец говорит, что в официальном сервисном центре или в крупном авторизованном СТО, спросите его о документах или предложите вместе заехать в мастерскую. При отказе можно заподозрить обман. Если на вопрос он отвечает, что ремонтировал сам или в гаражах, то при покупке нужно тщательно проверять автомобиль.

Была ли машина в аварии?

Если услышите, что детали менялись и красились, можете быть спокойны: ради выгоды такое говорить не станут. Если владелец заявляет, что кузовного ремонта не было, прислушайтесь к его тону. Долгая пауза, сбившийся голос или неуверенность говорят о том, что вас пытаются обмануть. Но сразу делать такие выводы не стоит. Есть аккуратные и удачливые водители, которые никогда не попадают в аварии.

Если я покупаю машину, что мне нужно поменять?

Вопрос поможет оценить реальное состояние подержанного автомобиля при покупке. Часто владельцы признаются, что неплохо бы заменить обивку багажника, механизм складывания заднего сиденья и другие мелочи. На ходовые качества они не влияют, но говорят о том, насколько аккуратно использовали машину.

Если машину проверить на СТО? Если я приеду с толщиномером?

Провокационные вопросы, которые помогут определить ложь. Если продавец сразу отказывается от таких проверок, он скрывает от вас реальное техническое состояние автомобиля. Если он предложит свое СТО или своих экспертов, отказывайтесь. Ему выгоднее заплатить мастеру, чтобы продать машину подороже.

Что даете к машине?

Багажник на крышу, зимняя резина, органайзеры для салона и комплект автохимии лишними не будут. Если продавец предлагает купить их отдельно, не соглашайтесь сразу. Вначале проверьте цены в интернете.

Когда и где можно посмотреть машину?

Финальный вопрос при покупке авто. Если продавец настаивает на конкретном месте и времени, это нормально: у всех есть графики работы и привычные распорядки дня. Посмотрите по карте и поищите в интернете, что расположено по этому адресу. Лучше отказаться от визита на комиссионную площадку или к перекупщикам: вам постараются продать автомобиль как можно дороже.

Читайте так же:
Для чего нужна обгонная муфта генератора: проверка и демонтаж механизма

Как купить авто с пробегом быстро и выгодно

Варианта всего два: у хороших знакомых или в официальном дилерском центре. Оба варианта дают вам те или иные гарантии, и если у знакомых они будут на уровне доверия, то в официальном салоне все обязательства сторон будут задокументированы.

Что спросить у продавца автомобиля?

Ответ на этот вопрос покажет, что можно будет выяснить о машине по телефону, а что – нет. Владелец прекрасно знает историю автомобиля, а посредник – лишь в общих чертах.

Некоторые мелкие автосалоны сажают на телефон девушку из Молдовы, которая отвечает, что машина принадлежит именно ей, и на все вопросы (которые будут расписаны дальше) дает ответы в положительном ключе. По приезде на место вас встретит не хозяйка авто, а площадка, и продавцом-консультантом на ней будет горячий кавказский парень. Он скажет вам, что машину хозяйка поставила к ним на комиссию.

ПОКУПАТЬ АВТОМОБИЛЬ ЗДЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НАДО. Цены на таких площадках завышены, а если цена рыночная – то с вероятностью 95% вам пытаются продать машину, восстановленную после сильного ДТП. В лучшем случае вы потеряете время на осмотр, в худшем – купите плохой автомобиль, потеряете много денег и нервов. Поэтому если тётка-диспетчер развела вас на приехать – без сожалений разворачивайтесь и уезжайте оттуда куда-нибудь ещё.

Тётку-диспетчера иногда можно распознать по телефону:

Во-первых, они отвечают на все вопросы однообразно и механически.

Во-вторых, есть машины, на которых женщины не ездят – например Форд Мондео на механике.

В третьих, если она сразу дает адрес, куда приехать – то Яндекс.карты могут показать, что там находится автосалон.

В четвертых, она может сказать, что машина ее, но она «поставила ее на продажу в салон», а объявление дала, потому что «так быстрее». Поставьте тётку в затруднительное положение вопросом – почему же тогда салон не дает объявление сам? Сегодня в Сети представлены ВСЕ салоны, ни один не работает иначе, как через сайты объявлений. Поудивляйтесь, что же за странный салон такой, в котором тот, кто выставил машину на комиссию, должен еще и сам на нее рекламу давать. Пусть выкручивается, как умеет.

Нормальной фирме нет нужды мимикрировать под частного продавца, чтобы заманить к себе клиента: по телефону сразу скажут, что вы звоните в автосалон.

Далее. Частный перекуп может представиться родственником, или знакомым продавца. Так он пытается увеличить число потенциальных покупателей, потому что некоторые хотят купить машину непосредственно у владельца. Я в своей практике с самого начала отказался от такой «хитрости» — потому что принципиальных покупателей «от хозяина» примерно 10%, и подобное вранье ради одного человека из десяти просто ни к чему. КАЧЕСТВА МАШИНЫ НИКАК НЕ СВЯЗАНЫ С ТЕМ, КТО ЕЕ ПРОДАЕТ – хозяин, или посредник. Поэтому я считаю излишним стремление некоторых купить машину именно у того, кто указан в ПТС– это по большому счету ничего не дает.

Исключение из этого правила – вышеупомянутые нехорошие автосалоны. Основа бизнеса большинства из них – продажа плохих машин по завышенным ценам тем, кто в автомобилях не разбирается. Эта же схема лежит в основе работы большинства компаний, арендующих площадь в АТЦ «Москва». Я лично знаю несколько человек, работавших там, и они признавались мне, что сами никогда не стали бы покупать машину в этом месте.

Если вам отвечают, что машина (например) дяди, или сестры – ваш следующий вопрос касается оформления сделки купли-продажи:

1.2 «То есть у вас имеется нотариально заверенная генеральная доверенность на право продажи этой машины, или же, если мы договоримся, и дело дойдет до сделки – то я буду оформлять договор с непосредственным владельцем, который вписан в ПТС?»

Правильный ответ – один из этих двух вариантов. Неправильный – «у меня есть копия паспорта владельца, договор оформим в фирме». Это значит, что перекуп выкупил этот авто, взяв с бывшего владельца расписку в получении денег и копию паспорта. Сделку он предлагает оформить в магазине, где его знают и доверяют ему. В договоре продавцом будет указан бывший собственник, а перекуп за него распишется. Это не законно, однако так работает большинство частных перекупов. Юридически правильно заключать сделку купли-продажи с тем лицом, которое имеет на это право. Это сам владелец автомобиля, либо комитент (в случае оформления через договор комиссии), либо доверенное лицо хозяина, которое имеет на руках нотариально заверенную доверенность на данный автомобиль с правом его продажи.

ОК, выяснили, кто продает автомобиль – салон, перекуп, знакомый-родственник, или сам хозяин. Следующий вопрос:

2. «Скажите, а она по ПТС именно (к примеру) 2010 года выпуска, И ВЫПУЩЕНА, И ПРИОБРЕТЕНА В ЭТОМ ЖЕ ГОДУ?»

Бывает так, что машина выпущена, например, в 2009 году, а куплена в январе 2010. Это влияет на ее цену (среди машин 2010 г.в.) в сторону понижения. В объявлении продавец такой машины часто указывает не год выпуска по ПТС, а год покупки машины, не утруждаясь написать в поле «дополнительная информация» этот важный нюанс. Но вас может ждать и приятный сюрприз в виде честного человека, который купил ее в салоне в феврале 2011, хотя по ПТС она 2010 года. Опять же, не все догадываются указать этот момент в объявлении.

Если машина старше 1 года, а в объявлении указано, что у машины 1 хозяин по ПТС, то уместно спросить:

3. «Скажите, а вы ее единственный владелец по ПТС?» (если продает хозяин), или «Скажите, а по ПТС у нее один хозяин?» — если продает не сам владелец.

Потому что иногда в объявлении пишут, что владелец один, а на деле оказывается, что это не так. Если продавец – второй (и далее) владелец по ПТС, то надо еще задать вопрос:

3.1 «Скажите, а у вас она как давно?»

Если машине три года, у продавца она два года во владении, и до него был один владелец – это вполне нормально. Если же он ее оформил на себя месяц назад и сразу продает – то почему он так быстро решил избавиться от машины? И если потом все же поедете смотреть машину со странной историей смены владельцев по ПТС – отнеситесь к проверке более тщательно, чем в первом случае.

Если продает хозяин, и он – единственный владелец, то следующий вопрос звучит так:

4. «Скажите, а за время ее жизни что происходило с ней в плане кузовных работ, какие детали менялись, красились, какие аварии были?»

Вопрос задается доброжелательным, позитивным тоном – это важно, потому что создает впечатление, будто для вас кузовные работы не являются принципиальным моментом, и побуждает продавца более подробно рассказать историю машины, чем если бы вопрос был задан с ноткой подозрительности и недоверия.

Вопрос касательно кузовного ремонта второму (и далее владельцу) звучит так:

4.2 «Скажите, а при вас, и при предыдущем(их) владельце(ах) что происходило с ней за время ее жизни в плане аварий, какие детали менялись, красились?»

Если продавец вообще не был ее владельцем, то вопрос звучит так:

4.3 «Скажите, а вы знаете историю ее кузовных работ, что с ней было в плане ДТП за время ее жизни, какие кузовные детали менялись, красились?»

Многие не говорят, что с машиной было серьезное ДТП (если оно было), надеясь, что при осмотре человек этого не заметит. Однако сказать, что с машиной совсем ничего не происходило, им тоже совесть не позволяет. Если же по телефону задать правильные вопросы – в ряде случаев человек приходит к подсознательному заключению, что общается с профи, и рассказывает больше, чем планировал изначально. Например, если продавец отвечает, что «там красился только капот и крыло переднее левое», то уместно уточнить: «…и, наверное бампер тоже менялся, и фара, так?» Если ответ утвердительный, то дальше можно спросить: «а подушки стреляли, когда была эта авария, и если да – то там сейчас заглушки просто стоят, или новые подушки вставили?» И если подушки безопасности не ставились после "отстрела" (стоят заглушки), то цена машины должна быть существенно ниже рынка, потому что это дорогая деталь. А для большинства автовладельцев наличие подушек – принципиальный момент.

Если по телефону выяснится, что авария была, то надо спросить, была ли во время аварии задета геометрия кузова, проводились ли стапельные работы. В сущности, это самая главная опасность, которая может поджидать покупателя подержанного авто. В машине все поддается ремонту, или замене – были бы деньги. Все, кроме кузова, пострадавшего в серьезной аварии. В ряде случаев с ним ничего сделать нельзя.

После того, как продавец перечислит, какие детали красились (например «только передний бампер», уместно уточнить:

5. «То есть я правильно понимаю, что если другие детали посмотреть толщиномером, то он покажет, что они не крашены?»

Ответ может дать много дополнительной информации по машине.

6. «Скажите, а ТО у нее делались по сервисной книжке, у официального дилера, или так, своими силами?»

Если сервисная книжка имеет все отметки – то пробег машины документально подтвержден. Если сервисной книжки нет – то пробег может быть какой угодно, услуги по коррекции спидометра сегодня стоят от 500 до 15000 рублей, в зависимости от модели. На пробег не стоит особо заморачиваться – более важно техническое состояние машины. Можно накатать 100.000 км и содержать машину в идеале, а можно и за 40.000 превратить ее в ушаток. Для хорошей иномарки 100.000 все равно еще маленький пробег, так что это не очень важно.

7. «Скажите, а вот на данный момент, по кузову и по технической части – какие вложения требуются в машину, что там прямо сейчас по ней надо делать?»

Ответ позволит сразу приблизительно оценить общую сумму затрат на покупку с учетом устранения важных для вас недостатков.

8. «А резина к ней – два комплекта – и зима, и лето?»

Если комплект один – прибавляйте к затратам на покупку стоимость второй резины, если с ней идет два комплекта и каждый на отдельных дисках – это хороший бонус, потому что на шиномонтаже вы дважды в год будете хорошо экономить.

9. «А цена – ХХХ тысяч – она предполагает еще какой-то торг на месте?»

Задавая этот вопрос, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОИЗНЕСИТЕ ЧЁТКО И РАЗБОРЧИВО ЦЕНУ, УКАЗАННУЮ В ОБЪЯВЛЕНИИ. Человек может опечататься, размещая рекламу, и указать не ту цену, которую он хочет получить. Лучше выяснить недоразумение по телефону, чем при осмотре, после «двух часов по пробкам».

9.1 Если в объявлении указан автомобиль с автоматической коробкой передач, но нет фотографии салона машины изнутри, на которой отчетливо видно рычаг коробки – обязательно задайте уточняющий вопрос: «А коробка-«автомат у нее – нормально работает?» Дело в том, что часто при размещении объявления продавец ошибается, и ставит отметку не в том месте. Из-за этого машина с механической коробкой передач публикуется в Сети, как машина с АКПП. Чтобы не прокататься зря — уточняйте это по телефону.

10. «А где ее можно посмотреть, если что, и в какое время?»

Если машина вам очень нравится, цена ниже рынка, продает сам хозяин – лучше всего ехать и смотреть ее сразу же после созвона – хорошие машины уходят быстро.

В этом случае надо спросить хозяина, может ли он показать машину прямо сейчас? Затем — есть ли уже у него сейчас договоренность с кем-то о просмотре, едет ли кто-нибудь к нему прямо сейчас, или пока нет?

Если нет, то надо представиться, сказать, вы готовы сейчас подъехать и посмотреть машину, сказать, что ехать вам до него примерно Х минут, и попросить его договариваться с другими потенциальными покупателями о просмотре хотя бы на Х+60 минут, чтобы вам зря не скататься. Тогда у вас будет гарантия, что машину не перехватят у вас перед носом.

В последнее время на авто.ру распространилась такая мошенническая схема: публикуется объявление машины по цене существенно ниже рынка. Когда вы туда звоните, человек в разговоре сообщает, что сейчас показать машину не может, а может, например, только завтра. В некоторых случаях так оно и есть. Однако во многих – нет. «Продавец» врет очень убедительно, упоминает множество мелочей, делая рассказ о несуществующем автомобиле максимально достоверным. Расчет строится на том, что человек, желающий «застолбить» авто, перечислит задаток за него на мобильный телефон «продавца». Как вы уже наверное догадались, ДЕЛАТЬ ЭТОГО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НАДО. Если получится посмотреть машину – хорошо. Если нет – ничего страшного. Процент мошенников среди таких объявлений слишком высок, чтобы идти на риск и высылать задаток. Отличительный признак таких объявлений – номера машин на них закрыты в графическом редакторе, или машина сфоткана так, что номеров не видно. Обычному продавцу нет смысла скрывать номер своей машины. Еще вариант – фотография в объявлении вообще не публикуется.

Все вопросы из этой статьи для удобства вот здесь сведены в один краткий список.

Для вашего удобства я так же записал такой разговор по телефону на диктофон. Вы можете прослушать его вот тут:

Автомобили, привезенные в РФ из Канады и США, можно проверить по базе данных Carfax, где содержится вся история автомобилей, эксплуатировавшихся на территории этих двух государств. Подробнее – вот здесь.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию